博大365_mobile365体育投注英超_足球365是什么意思人民政府办公室

关于2020年度全市13710督办系统

工作情况的通报

各县（区）人民政府，市直各有关单位：

今年2月18日，全省全面深化13710工作制度推进会以电视电话形式召开，在春节假期后的第一个工作日，省委召开了一次抓落实的会议，充分体现了省委、省政府崇尚实干、狠抓落实的鲜明信号。2月19日，市政府办公室党组扩大会议集体学习全省全面深化13710工作制度推进会议精神。为进一步贯彻落实全省全面深化13710工作制度推进会议精神，全力做好我市13710督办系统工作，现将有关情况通报如下：

一、13710督办系统使用情况

13710工作制度自2016年底建立以来，工作中坚持问题导向、目标导向，运用信息化手段，倒逼各项工作见人见事、见根见果、抓细抓小、抓紧抓实，较好促进了一批国家、省、市重大政策的落实见效。2020年，省政府13710督办系统交办我市落实任务113件，截至目前已办结110件，正在办理的3件也已按要求达到时序进度。市政府13710督办系统共纳入督办事项582件已全部办结，较好完成了全年工作任务。

经梳理，全市落实13710工作较好的单位是盂县政府、市卫健委、市大数据局。盂县政府自13710督办系统启用以来，使用频次最高，市政府安排部署的工作任务均能在规定时限内完成。市卫健委共牵头落实省政府13710系统交办事项34件，涉及疫情防控、国务院“互联网+督查”平台交办事项都能够按照交办要求按时报送落实情况。市大数据局在政务新媒体专项整治、各季度的政府网站和新媒体检查过程中，牵头督促相关部门及时整改网站和新媒体存在的问题，在省政府13710督办系统进行及时销号清零。

在落实省、市政府13710督办事项过程中存在问题和差距的单位有市公安局、市民政局、市投促局等单位。

二、13710督办系统取得效果

开展13710督办工作破了庸人的梦，治了懒人的病，鼓了勤人的劲。全市围绕重点项目、重要工作、重大任务抓督查、抓推进，以此督促推动各级各部门以实干之风，行务实之举，收落实之效。全市13710工作重点做好“三抓”：一抓大事。始终把党委政府确定的重大部署和目标任务的贯彻落实，作为13710工作的中心环节，明确督查落实的目标、重点和措施。例如，按要求对雷市长亲自抓的10项重大改革事项涉及的12家部门工作进展情况进行定期调度，与市委改革办对接召开了2020年全面深化改革第三方考核中期评估情况分析会，确保全年改革任务取得较好效果。为进一步做好市政府重点工作和领导批示交办事项的跟踪督办落实，制定出台了《博大365_mobile365体育投注英超_足球365是什么意思人民政府办公室关于市政府重点工作和领导批示交办事项跟踪督办的通知》，明确了督办落实工作的办理时限、程序和具体要求。运用13710便捷的信息化手段对市政府领导的批示件落实情况进行跟踪督办，全年共督办市政府领导批示件落实情况346件，共编写《市长周报》24期报市政府主要领导。

二抓难事。在实际工作中，出现一些工作无人负责，一些问题久拖不决的现象。这就需要通过分析研判，理顺关系，明确责任，促进工作落实。按照市政府主要领导批示指示，全年重点开展了三大攻坚战、食品安全、国资国企改革、清欠民营企业账款等专项督促检查工作，按时保质保量完成了工作任务。例如，按要求做好了中央生态环境保护督察及督察“回头看”整改任务销号工作，督促县区和部门联动，齐抓共管，持续大力推进大气污染防治工作，实现了全市环境空气质量持续好转。2020年，我市空气质量优良天数256天，同比增加35天，优良天数比例69.9%，圆满完成上级下达的指标任务。

三抓急事。对上级统一部署，明确任务分解、责任部门、完成时限和关系群众热点难点问题的工作，必须以高度的政治敏锐性和强烈的政治责任感，积极主动、及时高效地督促解决。例如，春节假期期间，国务院“互联网+督查”平台征集新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作问题线索及意见建议，省政府13710系统转办“互联网+督查”问题线索26条。接到工作任务后，13710工作办公室人员提前返岗，24小时专人值守，对疫情期间存在疫情防控问题的线索与卫健等部门工作无缝对接，在最短时间内核查处理将结果反馈当事人并报省政府审核，部分督办事项做到了一天内及时销号清零，为打赢疫情防御战赢得了宝贵时间。

三、工作中存在问题

13710督办系统正式运行以来，全市各有关单位和县（区）对“13710”信息督办系统安排部署的工作高度重视，发挥了落实工作的“利剑”作用，但是与上级部门的要求还存在问题和一定差距。

一是个别单位不够重视。13710督办系统交办任务均为大事、难事、急事。部分单位一把手对此项工作不够重视，有些领导干部还不知13710每个数字所代表的重大意义，甚至把13710督办系统交办工作任务进行常规办理。部分承办单位管理不到位，存在未经主要负责同志审定，直接由系统操作人员反馈办理进展情况的现象。

二是系统功能还不够完善。各级政府督办系统还存在板块设置不全面、分析统计不充分、联接不紧密等问题。目前，省市13710系统没有实现“互联互通”，与省政府提出“一网指挥”的目标要求还有不小的距离。

三是有些县区和部门督促落实的深度不够。在日常工作中，由于需要督办落实的事项较多，大多考虑的是如何尽快完成工作任务，尽快销号清零。对于督办内容深层次原因、根本解决办法考虑的较少，分析的不够，落实的不够到位。

四、下一步工作安排

“一分部署、九分落实”，督办是确保政令畅通、促进决策落实的重要抓手。要进一步落实好“13710”督办系统安排部署的各项工作任务，确保党中央、国务院、省、市各项决策部署落地生根。

一是迅速传达会议精神。全市各级各部门要在第一时间在本单位、本系统全体传达学习全省全面深化13710工作制度推进会议精神，3个工作日内将本单位学习贯彻情况报市政府13710工作办公室（市政府1016室）。

二是继续深化完善13710督办制度。认真学习《国务院办公厅关于贯彻实施<政府督查工作条例>进一步加强和规范政府督查工作的通知》（国办发〔2021〕5号）,结合工作实际，制定出台我市《13710督办系统工作制度》，建立政策落实和督查的长效机制。

三是强化学习教育培训工作。加大人才培训培养，提升工作人员督查专业化能力，13710信息化督办工作改变了传统的纸质文件传递、人员往来、电话通知的督办方式，督查系统打破了时间与空间限制，打通了各部门层级间的信息壁垒，构建起制度化、规范化、精细化、信息化的督办督查工作新格局。

四是加大通报力度。不定期对13710办理工作部门在一定范围内进行通报，对重视程度不够、使用效率低、管理运行不规范的进行通报批评。对督查中发现推动事项较慢，影响年度目标任务的单位和责任人，严肃提出问责建议。

五是围绕全市中心工作开展督办工作。紧紧围绕市委、市政府总体工作部署及各个工作阶段的重点工作落实，突出做好市政府重要会议决定事项和领导批示及指示件督办工作，加强专项督办、跟踪督办和督办反馈，有效提升督办落实的水平和质量，为确保“十四五”华丽转型开好局、起好步提供强有力保障。

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                                                       2021年2月19日